El director de la biblioteca es el Dr. Henry Armitage, de 65 años. Es un erudito y el respetado director de la biblioteca. Un hombre alegre que se recluye con sus libros y rara vez visita la ciudad para otra cosa que comer y dormir.
La bibliotecaria en jefe es la Sra. Diane Loring, de 50 años. Controla la sala de consultas y la mayor parte de la biblioteca, maneja los asuntos cotidianos del edificio, y se toma los problemas que surgen como pequeños desafíos intelectuales. Esto libera al Dr. Armitage para dedicarse a sus investigaciones. Su compañerismo es puro y casi perfecto, y su palabra es de fiar.
El conserje de noche se llama Joe, de unos 50 años. Trabaja por las noches y nunca se le ve de día. De complexión muy pálida y nada hablador, todo estudiante nocturno le ve arrastrar los pies y colocar libros hasta que el edificio abre por la mañana.
A parte de los arriba mencionados hay bastantes trabajadores, en su mayoría mujeres. Aunque algunos miembros del equipo de fútbol americano consiguen trabajos con dedicación parcial cada año.
A media noche, encadenan a Napoleón a las puertas delanteras. Napoleón es un mastín, amigo de casi todo el campus, que hace la función de guardián de la biblioteca.
Por último, un personaje que cualquier asiduo a la biblioteca conoce. Amanda, la alumna loca. Una mujer de unos 35 años que ha tenido una vida difícil. Vive en la pobreza en las calles de Arkham, pero rara vez se aleja de la universidad. Está bastante loca. Murmura sola y reacciona violentamente cuando alguien se acerca desde detrás. Siempre que hace frío o llueve, reclama sus derechos de alumna para refugiarse en la biblioteca. Normalmente duerme en una mesa de estudio en una esquina.